Адаптация, а не онбординг: что мы делаем, чтобы наши сотрудники влились в компанию? Хабр

Часто длительность испытательного срока оставляют на усмотрение руководителя команды или менеджера проектов. Чтобы не проверять знания и умения нового сотрудника в суматохе, онбординг лучше установить испытательный срок от трёх до шести месяцев. В этот период нужно регулярно проверять, чем занимается сотрудник, что у него получается, а что нет.

Но за кадром часто остается сам организм и то, что с ним происходит, пока мы, затаив дыхание, ждем появления на весах заветных цифр. Все эти процессы будут понятней, если рассмотреть их через призму наших собственных ощущений. Главное преимущество социальной сети Facebook — общение с близкими людьми.

Контекстный онбординг: что это такое и почему он так важен?

Однако важно использовать их с умом, а не внедрять на сайт всё сразу, превращая его в коллекцию бесполезных вспомогательных элементов. Если разработке онбординга предшествует тщательное изучение типичного поведения и интересов потребителя, его внедрение откроет перед виртуальным продуктом новые горизонты популярности и востребованности. При всей своей простоте эта методика онбординга несёт в себе что-то магическое. Природа человека не терпит пустоты, поэтому руки сами тянутся выложить фото, написать пост или сделать что-то ещё.

Сделайте несколько вариантов стратегий — с разными путями, отличающимися инструментами, различным оформлением. Научитесь работать с сотрудниками на всех этапах — от подбора до адаптации и увольнения. Сможете начать карьеру в HR, управлять отделом и работать удалённо. Расскажите, какие навыки в компании ценятся больше всего.

Что происходит с кожей во время нанесение тату.

Пересказываем вводный гайд по онбордингу, подготовленный ELMO Software — разработчиком облачных решений для управления персоналом. Пошаговая инструкция поможет подготовиться к встрече нового сотрудника ещё до его первого дня работы. Данная структура позволяет переосмыслить наборы классических информационных выкладок и всплывающих окон. Она заключается в грамотном выделении нужных элементов продукта как в визуальном, так и в функциональном плане. Человек, заинтригованный каким-либо отличительным экраном, обязательно наведет на него курсор.

Произвести хорошее впечатление на пользователей довольно сложно, и у вас есть всего один шанс это сделать. Новички рассчитывают, что смогут легко приспособиться к сайту или приложению. Если на деле окажется иначе, ничто не помешает им закрыть вкладку браузера и уйти к вашим конкурентам. Пользователи могут не понимать базовые фичи, и это нормально. Человек видит, какие преимущества он получает при переходе на платную версию. В данном случае свайпы показывают, что формат Bookmate лучше, чем покупка бумажных книг.

Почему онбординг сотрудников так важен

Например, после регистрации на ресурсе будет отображена инструкция по работе с сервисом. В разработке данного типа онбординга нету ничего заумного, поэтому легко реализовать. В свою очередь пользователя данная простота мотивирует к совершению первых действий.

Так, сервис Airtable отправляет письмо с предложением перейти на «Премиум». В случае отказала, он перечисляет разницу в функционале обычной и продвинутой подписки, чтобы у клиента была возможность подумать и взвесить все за и против. Даже если считаете свой продукт простым, это вовсе не значит, что ваша аудитория действительно сможет раскрыть все его преимущества без посторонней помощи. Чтобы завоевать интерес клиентов, нужно как можно быстрее вовлечь их в работу с ресурсом и продемонстрировать его главные плюсы с помощью онбординга. Теперь расскажем, какой вид выбрать для вашего продукта. В пользовательских кейсах важно показывать, а не рассказывать.

Определите инструменты для решения задач

Вы точно найдете инсайты, как улучшить онлайн- онбординг. Пожалуй, лучший onboarding клиентов — это интерактивный тур по сервису. Здесь пользователь может вживую попробовать ваш продукт, применить нужные ему настройки и посмотреть результат. Происходит такой опыт, как правило, в своеобразной «песочнице» на сайте. Это специальный раздел, который повторяет реальный интерфейс digital-продукта и снабжен подсказками, помогающими пользователю на каждом следующем шаге. По данным исследований о пользовательском опыте, онбординг помогает удержать клиента при знакомстве с продуктом.

• А уже существующей клиентской базе онбординг помогает быстро осваивать новые возможности и «фишки» продукта, внедряемые по мере доработки сайта или приложения.
• Лучше ограничиться 3-4 экранами, иначе человек устанет листать.
• По иронии судьбы, эти важнейшие компоненты начального взаимодействия, составляющие вершину воронки привлечения новых пользователей, обычно создаются в спешке при запуске продукта.
• Онбординг помогает строить и развивать доверительные отношения между новым сотрудником и его менеджером, и показывает ему, что компания предана своим сотрудникам.
• Если вы хотите инвестировать, открыть бизнес, интересуетесь вопросами зароботка и саморазвития, библиотека Ardma ответит на ваши вопросы.

Можно попросить ключевых лиц компании, руководителей команд, менеджеров проектов составить приветственное сообщение для новичков в текстовом или видеоформате. Чтобы ускорить работу с документами, принимайте данные банковской карточки и паспорта, ИНН и другую информацию для заключения договора по электронной почте. Многие компании превращают онбординг в формальность, но есть множество способов сделать его интересным и полезным. В этом материале мы расскажем, как провести эффективный онбординг. Pinterest в онбординге также отводит много внимания указанию пользователем своих интересов, ведь от этого напрямую зависит его опыт на ресурсе.

Как не терять сотрудников, только пришедших в компанию? Рассказываем об онбординге

Владельцы бизнеса могут уменьшить беспокойство и стресс, которые испытывают их новые сотрудники, приветствуя их в команде и предоставляя все инструменты и информацию, необходимые для выполнения работы. Это нормально, что на первых этапах самым близким человеком в команде для нового специалиста является Buddy. В Genesis уделяют особое внимание обучению сотрудников.

Разновидности онбординга

Конечно, демонстрационными, но ведь это лучший способ продемонстрировать все возможности сервиса. Например, Instagram активно применяет пустые экраны как метод онбординга, мотивируя пользователей скорее наполнить их новыми фотографиями, заполнить свой профиль и добавить другую информацию. Онбординг — это способ подсказать пользователю, что ему делать на сайте или в приложении для получения определенного результата. И контектсные подсказки подходят для этого как нельзя лучше.